便利屋さんに対してのよくある質問

東京都練馬区本店の電話番号/03-6385-2414

よくある質問

お客様から頂くよくある質問を集めました。下記以外でもわからないことがありましたらお気軽にご相談ください。

Q.初めて利用するので不安なんですが… Q.どんな人が来てくれるんですか?
Q.出張エリアはどこまでですか? Q.急に料金が追加されたりしますか?
Q.当日予約はできますか? Q.料金体系はどうなっているんですか?
Q.クレジットカードは使えますか? Q.営業時間は何時までですか?
Q.当日の延長は可能ですか? Q.キャンセル料ってかかるんですか?
Q.強引な押し売りなどが不安なのですが… Q.作業できない場合などありますか?

初めて利用するので不安なんですが…

当店ではどんな方でも安心して便利屋サービスが受けられるように心がけております。
もし、少しでも不安なことや聞いておきたいことなどありましたらお気軽にご連絡ください。


どんな人が来てくれるんですか?

陽気でゆかいな(?)スタッフが参ります(笑)。スタッフの紹介はこちらのページをご覧ください


出張エリアはどこまでですか?

東京都練馬区を中心に23区と東京西部へ出張しております。
出張エリア・営業範囲について詳しくはこちらをご覧ください。


急に料金が追加されたりしますか?

基本的には、お問い合わせの時点で最終請求料金をお伝えするようにしています。材料などがどうしても必要な作業の場合は、その場で料金の確認をしてから作業をさせていただいております。


当日予約はできますか?

予約状況にもよりますが可能です。希望の時間帯でお取りする為にも早めのご予約をお勧めします。
また、メールでのご予約は希望日の3日前までにお問い合わせください。


料金体系はどうなっているんですか?

消費税を除いて料金表記以外に基本的には追加の料金は発生しません。重点営業範囲以外でご利用のお客様には別途出張料金を頂いております。料金体系について詳しくはこちらをご覧ください。


クレジットカードは使えますか?

お支払いは作業終了後に現金支払いでお願いしております。
クレジットカード及び電子マネーは使用できません。ご了承ください。


営業時間は何時までですか?

電話受付時間はam9:00~pm21:00です。夜間・早朝のご利用も可能ですがpm19:00~am7:00までの間は
別途、夜間・早朝料金がかかります。夜間・早朝をご希望のお客様はお手数ですが問い合わせください。


当日の延長は可能ですか?

予約状況にもよりますがもちろん可能です。お気軽に担当スタッフへお伝えください。


キャンセル料ってかかるんですか?

予約の三日前からかかります。三日前は30%・二日前は40%・前日は50%・当日は100%のキャンセル料金が発生します。予めご了承ください。


強引な押し売りなどが不安なのですが…

当店では強引なサービスの押し売りや商品販売などは一切行っておりません。ご安心ください。


作業できない場合などありますか?

基本的にはほとんどありませんが、無理に作業すると事故を起こしかねないような状況の時は作業を中断させていただく可能性はあります。また法律や倫理に抵触するような行為は請け負っておりません。


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